Co jest przedmiotem niniejszej Polityki prywatności?
Polityka prywatności obejmuje każdą stronę internetową Duracell, zawierającą link do Polityki. Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje, zaś my nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe lub aplikacje stron trzecich, do których linki mogą być umieszczane na naszych stronach internetowych zgodnie z opisem w ustępie ‚Pozostałe strony internetowe i strony trzecie’ niniejszej Polityki. Praktyki Duracell w zakresie prywatności są zgodne z:- Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych Unii Europejskiej
- Standardowymi klauzulami umownymi UE dotyczącymi zbierania, wykorzystywania i zatrzymywania danych osobowych z państw członkowskich Unii Europejskiej i Szwajcarii
- Obowiązującymi krajowymi i lokalnymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Jakie informacje zbieramy i w jaki sposób?
Możemy zbierać informacje bezpośrednio od Państwa, jeżeli postanowią Państwo dobrowolnie wziąć udział w naszych ofertach, promocjach i konkursach, zadzwonić do nas lub wysłać wiadomość e-mail, bądź w inny sposób przekazać nam bezpośrednio informacje. Możemy zbierać bezpośrednio od Państwa następujące informacje:- Dane umożliwiające identyfikację: np. imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu
- dane o lokalizacji elektronicznej
- dane umożliwiające identyfikację elektroniczną: adres e-mail, adres IP
- zawód i stanowisko
- służbowe dane kontaktowe
- nawyki konsumpcyjne
- informacje o urządzeniu
Cele przetwarzania i podstawa prawna
Duracell przetwarza dane osobowe w następujący sposób:- Marketing bezpośredni: każdorazowo gdy otrzymamy wyraźną zgodę, będziemy przetwarzać informacje dobrowolnie nam dostarczane w celu przesyłania Państwu żądanych informacji na temat naszych produktów, usług, promocji i konkursów. Jeżeli wystosowali Państwo prośbę o informacje o produktach lub udział w promocji lub konkursie, lub jeżeli zakupili Państwo produkty, możemy także wykorzystać Państwa dane osobowe dla celów dostarczania informacji o produktach, promocjach lub konkursach, które, jak sądzimy, mogą Państwa zainteresować. Użytkownicy, którzy nie chcą już dłużej otrzymywać tych materiałów mogą zakończyć subskrypcję, klikając w link zawarty w tych materiałach lub kontaktując się z nami za pomocą formularza: https://www.duracell.pl/help/#contact-us
- Rozwój produktów, obsługa klientów, testowanie, udoskonalanie oraz wykrywanie i rozwiązywanie problemów: w naszych prawnie uzasadnionych interesach w zakresie zabezpieczenia i ochrony integralności niniejszej strony oraz dla celów rozwoju strony internetowej i produktu. Otrzymując Państwa wyraźną zgodę na zbieranie informacji za pomocą plików cookies, możemy także wykorzystać dane oglądalności strony w celu przeanalizowania, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony w celu zapewnienia statystyk i poprawy poziomu interakcji serwisu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć poniżej.
- W ramach upoważnienia do wypełniania stosownych obowiązków prawnych, możemy zgodnie z obowiązującą procedurą prawną, taką jak nakaz rewizji, wezwanie sądowe, lub też nakaz sądowy, udzielić dostępu do wszelkich informacji (w tym takich kategorii danych osobowych) przekazanych Duracell w celu zapewnienia zgodności z taką procedurą oraz ochrony naszych praw i mienia. W uzasadnionych przypadkach możemy udzielić dostępu do tych informacji w razie wystąpienia sytuacji awaryjnych, gdzie zagrożone jest bezpieczeństwo fizyczne.
- W zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia kroków mających na celu zawarcie umowy z Państwem, na potrzeby obsługi klientów i umów.
Pliki cookies
Podczas Państwa pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej, powiadomimy Państwa o korzystaniu przez nas z plików cookies, wyświetlając baner informacyjny. Państwa wyraźną zgodę uzyskujemy przed użyciem nieoperacyjnych plików cookies. Mogą Państwo cofnąć swoją zgodę na wykorzystywanie tych plików cookies w dowolnym czasie, korzystając z funkcji zarządzania plikami cookies dostępnej na tej stronie internetowej: która pojawia się na każdej podstronie serwisu internetowego. Pliki cookies to niewielkie pliki danych, które są wysyłane przez stronę internetową do Państwa przeglądarki, a następnie przechowywane na Państwa twardym dysku jako „znaczniki” umożliwiające identyfikację Państwa komputera. Pliki cookies mogą umożliwiać nam właściwe sformatowanie wyglądu podstrony podczas kolejnych odwiedzin na potrzeby konkretnego komputera i przeglądarki, pozwalając nam spersonalizować Państwa sposób użytkowania strony i dostosować interakcje serwisu do Państwa potrzeb. Pliki cookies pomagają nam zebrać anonimowe statystyki na temat użytkowania i efektywności naszej strony. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, jednak mogą Państwo zmienić ustawienia przeglądarki, aby na Państwa życzenie zablokowane zostały wszystkie lub określone pliki cookies. Zablokowanie wszystkich plików cookies może jednak zmniejszyć funkcjonalność strony i negatywnie wpłynąć na jej użytkowanie. Więcej informacji na temat plików cookies znajdą Państwo w naszej polityce plików cookies https://www.duracell.pl/pliki-cookie/.Wymiana informacjami
Sukces naszej działalności opiera się na Państwa zaufaniu, i nie sprzedajemy Państwa danych osobowych podmiotom zajmującym się działalnością marketingową spoza Duracell. Nie dzielimy się danymi osobowymi z podmiotami zajmującymi się działalnością marketingową spoza Duracell.- Usługodawcy będący stronami trzecimi
- Realizacja Państwa zamówień na produkt i usługę i odpowiedź na Państwa pytania.
- Hosting naszych stron internetowych i dostarczanie naszych informacji.
- Przesyłanie pocztą próbek produktów, kontakt ze zwycięzcami konkursów.
- Przeprowadzenie badania i analiza danych w celu doskonalenia naszych produktów, usług i stron internetowych.
- Zagregowane i nieosobowe dane
- Inne przypadki
- W celu ochrony i obrony praw i mienia Duracell (w tym wdrażania naszego Regulaminu).
- Jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa i/lub przez organy rządowe.
Prawidłowość informacji
Podejmujemy uzasadnione kroki z myślą o zapewnieniu prawidłowości Państwa danych osobowych. Polegamy jednak na Państwu w kwestii dostarczania nam prawidłowych i pełnych informacji oraz informowania nas o wszelkich zmianach.Państwa prawa związane z Państwa danymi osobowymi
W określonych okolicznościach oraz zgodnie z prawem, mają Państwo prawo:- Żądać dostępu do swoich danych osobowych. Umożliwia to Państwu otrzymanie kopii danych osobowych, jakie przechowujemy na Państwa temat.
- Żądać korekty wszelkich niekompletnych lub nieprawidłowych danych osobowych, jakie posiadamy na Państwa temat.
- Żądać usunięcia Państwa danych osobowych, jeżeli nie ma potrzeby dalszego ich przetwarzania przez nas lub jeżeli skorzystali Państwo z prawa sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz poniżej).
- Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w przypadku gdy polegamy na prawnie uzasadnionych interesach (lub interesach strony trzeciej) i zaistniały okoliczności, za sprawą których chcą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na tej podstawie.
- Żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w celu zawieszenia przetwarzania, na przykład jeżeli chcieliby Państwo, abyśmy zweryfikowali ich prawidłowość lub powód ich przetwarzania.
- Żądać przekazania Państwa danych osobowych innej stronie.
- Prawo do wniesienia skargi do właściwego dla Państwa lokalnego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych.
Okres przechowywania danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, o ile dłuższe przechowywanie nie jest wymagane lub dozwolone przepisami prawa.| Rodzaj prośby | Okres przechowywania danych osobowych |
| Prośba o informacje | 3 lata po ostatecznej odpowiedzi |
| Reklamacje i raporty obsługi konsumentów | 10 lat po zamknięciu reklamacji lub raportu obsługi konsumenta |
